以上言论源自身边一位想买车的朋友,在我推荐他观看4月10日长安UNI-T智慧功能直播后。在年轻人的世界里,哪怕你不看李佳琦的直播,你也一定对他从一位普通男生变为顶级流量的励志故事有所耳闻;真实的生活中,许多男性消费者都不太能理解这位“口红一哥”的魅力,但无奈于身边总有一些女性每晚守在直播间与他“约会”。我的这位朋友就是这样典型男性消费者,每天除了上下班在家的时间里,女朋友眼中停留最多的男性脸庞是李佳琦,不是他。
单纯地将直播等同于卖货,是许多人对直播的误解;卖货是绝大多数直播变现、主播生存的方式,尤其针对“口红效应”下的廉价非必要物品,只要直播中的折扣足够吸引,就能让观众产生“买到赚到,不买就亏”的心理。当然折扣不是直播卖货唯一要素,否则主播千千万,怎会只有一个“口红一哥”;卖货与带货的区别不在流量、而在专业,许多人知道李佳琦是”口红一哥“,却不一定知道他毕业于“艺术与设计”专业、做过美妆柜员,具备美妆知识的先天条件加上后期对口红的摸索与专研,这才是“一哥”头衔的含金量与带货魅力。
与口红、美妆等商品不同,汽车作为高价值商品,消费者购买一款汽车产品的消费链条会更长、更缜密、更严谨;在直播中用价格折扣卖货的逻辑,只能促成消费者购车链条中最后的比价环节,类似以往“折扣团”的性质,对消费者购车需求的产生、产品的了解、产品对比等购车前端链条的帮助并不大。因此,汽车直播的带货要更讲究专业性,并且往往直播只是带货流程中的其中一部分,无法直接在直播中产生带货的结果。汽车作为现代工业皇冠上的明珠,谁能代表汽车领域的专业?领导!高管!没有人比他们更清楚自己的产品、更有说服力。
直播的本质是一个与用户接触的新渠道,良好的使用者真实的体验是直播的核心;以往到4S店接待你的是销售顾问,直播里招呼你的可是执行副总裁与总经理,谁更有说服力?这场以“UNI-TECH科技体验日”为主题的长安UNI-T直播,实力出镜的便是长安汽车执行副总裁 李伟先生与长安汽车软件科技有限公司总经理 张杰先生。
在执行副总裁与总经理的专业演示与讲解中,为在线的观众展出了一幅视觉可见、听觉可闻、动而真切的智能用车体验;通常直播带货是希望让观众买货,而长安UNI-T的这场直播不仅让在线观众为长安UNI-T痴迷,许多观众还将长安UNI-T推荐给了身边的朋友,开头我的那位朋友就是这其中一员;执行副总裁与总经理为长安UNI-T带货,然后观众也一起为长安UNI-T带货,长安UNI-T直播的这波操作堪称教科书级案例。那么这场以“UNI-TECH科技体验日”为主题的直播到底说了些什么呢?
关于智能,最早在功能手机与智能手机年代,我们对于智能的理解是实现更多的功能;后来随着AI智能的发展,出现了诸如语音助手、智能音箱等产品,我们对智能的理解升级为“懂你所说”;但长安UNI-T对AI智能却有着更新的定义,即“懂你所说”、“懂你所想”、“懂你所需”。
作为一款针对年轻消费群体多元用车需求的跨界紧凑型SUV,同时也是长安汽车面向未来,探索设计新趋势与汽车智能化发展的关键产品;长安UNI-T搭载了梧桐车联TIN NOVE智能系统,该系统深度整合了“腾讯车联TAI”的核心能力,可支持40多种精细化场景,随时通过多场景语音交互实现车控功能,随心唤起想要的服务;例如导航、音乐播放、座椅加热等常见的车辆控制,甚至还能实现陪聊功能,实现“懂你所说”的AI智能。
有观看长安UNI-T直播的小伙伴,肯定对进入车厢后的“打招呼”环节印象深刻,这里呈现的就是长安UNI-T在“懂你所想”与“懂你所需”层面的AI智能;通过AI摄像头实时感知车内的场景,在每次启动车辆时长安UNI-T都会为车内乘员送上专属的问候,尽显长安UNI-T的交往艺术;此外当你在车内接听电话时,长安UNI-T还会贴心地降低多媒体播放的音量,就像有一位知己在身旁“懂你未说出口的需要”。
这样的贴心举措还有许多,例如抽烟检测自动换风功能,识别到前排乘员有抽烟的情况,长安UNI-T就会自动开启对应的车窗,并打开空气净化系统;如果你想操作中控屏,而中控屏又处于息屏状态时,你只需花一秒时间的眼神注视,长安UNI-T就能领悟你的需要,为你点亮中控屏;或者当车辆临近高速下道路口时,UNI Life会通过视线追踪技术,结合转向灯、方向盘转角、车速等信息,判断驾驶者是否分心并及时提醒等等。这些小细节中的大体验,这些贴心的智能功能让长安UNI-T不再是冰冷的机械,而是一款有温度的智能伙伴。
互联网时代,打破了时空的限制,创造了一个人们可以充分表达意见的舞台;移动互联网时代,打破了时间与空间的限制,让互联可以随时随地;这些理论上都是正确的,但目前普遍还存在局限性,例如移动互联时代,驾驶员在车里需要保障驾驶安全,显然难以实现随时随地的互联。但在长安UNI-T的直播里,长安UNI-T打破了车内空间的局限,与外界空间实现了随时随地的互联;最引人瞩目的就是车载微信功能,在长安UNI-T上的画面是这样的,在你上下车时手机会通过蓝牙自动实现车载微信的登录、断开,让互联无缝衔接;你能够最终靠方向盘专属按键操作,也可以全程用语音交互,这一切互联的前提都是建立在不影响驾驶安全之上。
当然你也能够正常的使用位置共享、快速导航、集结导航等,这些可能在手机微信上用的不多,但在车载微信上却是极具实用性的功能。这样的互联场景同样可以应用在梧桐车联TIN NOVE智能系统,内置的海量生态小程序,每一个程序都是朝向万物互联打开的“窗户”,你想要的互联、影音、娱乐一应俱全,甚至连记录生活美好的功能也有;你需要做的就是发出语音指令,长安UNI-T就能帮你记录车内的美好时刻,如果检测到有人闭眼没拍好,还会提醒重拍。
智能是什么,AI智能是什么,当它们与一款汽车产品产生交集时又将带来什么?这是一个没有标准答案的问题,就像此次长安UNI-T的直播中,有关它的智能黑科技仅仅只是分享了其中一部分,上面所提的也仅是直播中的一部分,像车辆远程控制系统、可通过手机APP调取调整画面的360°全景系统都未作介绍,之前分享的有关长安UNI-T L3级无人驾驶的直播又是其它部分的智能黑科技。对一款汽车产品的智能黑科技,尚且难以概全;对于数以亿计的年轻消费者,我们又该如何回答“年轻人为什么买车”这样的一个问题呢?
之前有关长安UNI-T L3级无人驾驶的直播,此次有关长安UNI-T 智慧功能的直播,这些直播就像是一座座桥梁,嫁接起长安汽车、长安UNI-T与年轻人;年轻人被“桥上的风光”所吸引,长安汽车、长安UNI-T通过直播这座“桥”向年轻人传递品牌、产品的理念。如若年轻人选择一辆车,是选择一种态度、一种生活方式,那么价格折扣便不会是年轻人受邀到店、认同产品的核心理由;而长安UNI-T在直播中之所以能够实现让年轻观众为它带货,本质上就是我们耳熟能详的“口碑效应”,这一口碑建立在直播的专业性,也建立在品牌、产品的前瞻性。
智能化的用车场景是怎样的,智能汽车是怎样的,未来的汽车会怎样?这些是年轻人关心的问题,而长安UNI-T则是长安汽车就年轻人所关心问题的答案;长安UNI-T在一个又一个的直播中向年轻人作答:长安UNI-T不是盲目堆砌打造的一个所谓高性价比产品,也不是摆弄玄乎概念造势的产品,它是由内至外、从风格到理念都有别以往传统汽车的全新产物。第一辆拥有L3级无人驾驶的国产量产车、更懂你的智能、更潮流的智能等等都只是长安UNI-T的一部分;一场场直播是为了把长安UNI-T往细里说,说到年轻人的心坎上,待到长安UNI-T上市之日,便是它成就爆款的时候。
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